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Das richtige Absetzen eines Notrufes will gelernt sein.
Diese wichtige Sache können sogar schon kleine Kinder lernen!

Oft muss die Feuerwehr das Feuer suchen, weil unvollständige
Notrufe abgesetzt wurden.
Hier werden lebensnotwendige Minuten verschenkt

Die 5 W - Fragen. So setzen Sie den Notruf richtig ab:

1.		Was ist passiert?
Hier ist eine möglichst genaue Angabe des Notrfallortes (Ort, Strasse, Hausnummer ...) wichtig, denn jede Suche kostet nur wertvolle Zeit.
2.		Wo ist es passiert?
Geben Sie ein kuze Beschreibung, was und wo etwas passiert ist, damit die Leitstelle den richtigen Hilfsdienst alarmieren und weitere Maßnahmen treffen kann. Z. B. bei einem Verkehrsunfall wird dann der Rettungswagen, die Polizei und eventuell auch die Feuerwehr alarmiert.
3.		Wie viele Verletzte sind dort?
Die Leitstelle weiß dann durch diese Angabe, wie viele Rettungswagen für die Versorgung und den Transport der Verletzten benötigt werden.
4.		Was für Verletzungen liegen vor?
Hier soll nun bitte die Art der Verletzung oder Erkrankung genannt werden, damit eventuell weitere Einsatzmittel gleich mit alarmiert werden können.
5.		Warten auf Rückfragen!
Die Leitstelle hat eventuell noch Fragen damit sie zusätzliche Informationen erhält. Grundsatz: Die Leitstelle beendet das Gespräch. Nie der Anrufer!!!

Beherrsche die 5 W`s und jeder Notruf wird richtig abgesetzt!

© Freiwillige Feuerwehr Warstade, Jürgen Lange 10/2005

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